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회사는 본 개인정보 취급방침을 통해 회원이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지, 회사’가 회원의 개인정보를 보호하기 위해 어떠한 노력을 기울이고 있는지를 알려드리고자 합니다.
제 1조 수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
제 2조 개인정보의 수집 및 이용목적
제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간
제 4조 개인정보의 공유 및 제공
제 5조 개인정보의 파기절차 및 방법
제 6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제 7조 페이스북으로 정보 공유 및 삭제
제 8조 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
제 9조 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
제 10조 개인정보에 관한 민원서비스
제 11조 기타
<부칙>
제 1조 수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사가 수집·이용하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 아래와 같습니다.
1. 수집·이용하는 개인정보의 항목 :
가. 회사는 이용계약 체결, 원활한 문의 대응, 각종 서비스의 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 닉네임, 단말기 정보 (모델명, OS버전, 기기고유식별번호 등), 통신사 정보, 스토어정보, 게임버전, 이메일, 게임 및 서비스 이용기록, 접속기록, 쿠키, 결제기록, 유료 과금정보, 프로모션/이벤트 참여기록 및 상품 발송 관련 정보, IP 주소
나. 외부 플랫폼 기반 서비스 이용 시 다음 정보가 수집될 수 있습니다
- 페이스북: 회원식별자정보, 이메일(아이디), 프로필 사진, 프로필 이름
- 구글플러스: 회원식별자정보, 이메일(아이디), 프로필 사진, 프로필 이름
- 애플 게임센터: 회원식별자정보, 프로필, 닉네임
※ 외부 플랫폼 기반 서비스 이용 시 해당 계정에서 설정해 놓은 정보 공개 기준에 따라 수집하는 개인정보 항목이 상이할 수 있습니다.
다. 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동적으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 게임서비스 이용기록, 접속 기록 및 접속 일시, 다운로드 기록, 결제기록, 부정 이용기록, 이용 정지기록, IP주소, 쿠키(Cookie)
- 이용자의 휴대폰 단말기 정보((모델명, OS버전, 기기고유번호 등), 이동통신사 정보, 기기식별번호(UUID), 국제모바일기기 식별코드(IMEI), 구글 광고ID(안드로이드 OS만 해당), 단말기 언어 및 국가정보, 휴대전화번호
라. 회사는 이용자의 단말기 종류에 따른 각 이동통신사 및 오픈 마켓 사업자가 제공하는 결제 수단을 이용하는 경우에는 결제 정보를 수집하지 않습니다. 단, 이용자의 유료 서비스 결제 관련 민원을 해결하기 위하여 경우에 따라 하기와 같은 정보를 요청할 수 있습니다.
- 결제대행사 활용: 결제 고유번호, 결제 금액
- 휴대전화 결제: 휴대전화번호, 가입자명, 결제승인번호, 이동통신사, 디바이스ID
- 유선전화 결제: 전화번호, 가입자명
- 신용카드 결제: 카드사명, 카드번호, 카드명의자 이름, 카드유효기간
2. 개인정보의 수집 방법 : 본인인증기관 등의 제휴사로부터 제공받거나, 모바일 기기를 통한 수집, 1:1 상담 문의, 기타 고객이 직접 입력
회원은 위 개인정보의 제공을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 제공을 거부할 경우 서비스 일부 또는 전체의 이용이 불가능할 수 있습니다.
제 2조 개인정보의 수집·이용 목적
수집/제공받은 개인정보에 대해 회사는 아래와 같이 처리 시 정보주체의 동의가 필요한 항목과 동의가 필요하지 않은 항목을 구분하고 있으며, 항목 별 이용목적은 아래와 같습니다.
회원의 동의가 필요한 항목
① 회원ID(전자우편주소), 페이스북 ID: 서비스 이용에 따른 개인 식별, 불량회원 관리, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 전달
② 비밀번호 : 서비스 이용에 따른 접근 권한 확인
③ 회원 휴대폰 주소록에 포함되어 있는 전화번호, 주소록 내 성명, 페이스북 친구 정보: 친구매칭, 게임 초대, 순위정보 제공, 선물 기능 등 커뮤니티 서비스 제공
④ 휴대전화번호: 본인식별, 불만처리 및 기타 고객서비스 제공, 고지사항 잔달, 유료 결제 서비스 제공.
⑤ GPS위치정보,기지국정보(cell-id),WIFI-AP(위치기반서비스가 탑재된 콘텐츠에 한함) : 위치기반서비스 제공을 위한 좌표 측정
⑥ 기기식별번호, 맥어드레스 : 신규 서비스,이벤트 정보안내(푸시알림), 개인식별 및 불량회원 관리
⑦ 모바일 기기 모델명, OS정보, OS버전, 가입 통신사 정보 : 서비스 품질 향상 및 통계정보처리
⑧ IP 주소 : 비정상 사용자 적발 및 이용제한, 계약이행, 분쟁처리 등
⑨ 신용카드번호 : 유료결제 서비스 제공
⑩ 주소, 전화번호 : 이벤트 진행 시 경품 배송 목적
회원의 동의가 필요하지 않은 항목
① 접속기록(방문일시 등) : 서비스품질 향상, 계약이행 및 분쟁처리
② 결제정보 : 유료서비스 이용에 대한 요금 결제 관련 대 고객 서비스
③ 게임 초대 아이디: 게임 초대 시 초대회원 식별 및 보상 지급
제휴사에게 제공받아 이용하는 항목
본인인증서비스가 별도로 탑재된 콘텐츠에 한하여, 본인인증 시 본인인증기관으로부터 암호화된 개인식별정보/중복가입확인정보/생년월일/성별정보/내외국인정보 등이 제공되며, 아래와 같은 목적으로 이용됩니다.
① 성명/암호화된 개인식별정보/중복가입확인정보 : 본인식별, 중복가입 확인
② 생년월일 : 연령확인
③ 성별정보 : 성별확인
④ 내외국인정보 : 내/외국인 확인
제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간
회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
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-상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년
-접속 로그, 접속 IP 정보, 서비스 이용기록
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간 : 3개월
2) 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우
제 4조 개인정보의 공유 및 제공
회사는 회원의 개인정보를 수집 시 고지한 목적 내에서 사용하며, 원칙적으로 회원의 사전 동의 없이는 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
첫째, 회원이 사전에 공개에 동의한 경우
둘째, 홈페이지에 게시한 서비스 이용약관이나 기타 회원 서비스 등 이용약관 또는 정책을 위반한 경우
셋째, 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
넷째, 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우
예) 관련법에 의하여 자료 제공이 강제되는 경우 또는 적법한 절차에 의한 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우
제 5조 개인정보의 파기절차 및 방법
회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기되며 파기 절차 및 방법은 아래의 기준에 의해 관리됩니다.
파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보 또는 본인확인기관 등의 제휴사로부터 제공받은 정보 등 회사가수집/이용한 정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에의한 보관 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
파기방법
① 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제 6조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회원 및 법정 대리인은 언제든지 개인정보의 제공 동의 철회(회원탈퇴)를 할 수 있습니다. 개인정보의 제공 동의철회를 위해서는 서비스 내 회원 탈퇴 또는 계정 삭제를 클릭하여 탈퇴를 진행하거나, 고객센터를 통해 개인정보의 제공동의 철회가 가능합니다. 또한, 등록되어 있는 자신 혹은 만14세 미만 아동(법정대리인에 한함)의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다.
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회사는 회원 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제 7조 페이스북으로 정보 공유 및 삭제
(1) 사용자는 페이스북을 통해 앱에 접속한 후 사용 가능합니다. 계정 생성 및 개인 서비스에 주로 사용되는 이메일 주소와 공개 정보를 접근합니다.
(2) 사용자가 페이스북 [설정 및 개인정보]에서 앱을 삭제하거나 앱 권한을 삭제 시 수집된 개인정보는 모두 삭제됩니다.
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제 8조 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
회사는 회원에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 회원의 정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 서비스를 운영하는데이용되는 서버가 회원의 모바일 기기에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원의 모바일 기기에 저장됩니다. 이후, 회원이 서비스를 이용할 경우 서버는 회원의 모바일 기기에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 회원의 정보를 확인 후, 맞춤화된 서비스를 제공합니다.
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제 9조 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
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제 10조 개인정보에 관한 민원서비스
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제 11조 기타
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<부칙>
본 방침은 2022년 6월 1일부터 시행합니다.